VuPoint Solutions Inc & VuPoint (Europe) Co. Limited, ses marques déposées, y compris, mais sans s’y limiter, « Toucan » (ci-après, « VuPoint » « nous », « nos » ou « notre ») est le propriétaire et l’exploitant de ce Site Web (ci-après le « Site ») et de cette Application (ci-après l’« Application »).

 

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, le stockage et le traitement des données à caractère personnel que nous recevons de la part des utilisateurs du Site de l’Application, et des clients de VuPoint.

En utilisant ce Site et//ou l’Application, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à ces politiques.

 

VuPoint est une société immatriculée aux États-Unis et au Royaume-Uni est soumise aux lois relatives à la protection des données de ce pays, et en particulier au Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par les États membres de l’Union européenne (UE) et qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

 

Toutefois, il convient de noter que ses clients, les utilisateurs du Site et de l’Application, sont basés dans le monde entier et, à ce titre, les données à caractère personnel les concernant sont également collectées, stockées et traitées, et partagées par et entre nos Affiliés, Filiales, Agents et représentants tiers de VuPoint basés dans d’autres pays. En conséquence, afin de protéger les intérêts de tous ses clients, VuPoint a pris des mesures pour assurer le respect des lois sur la protection des données actuellement en vigueur dans les juridictions où sont basées les composantes de ses opérations.

Le présent Avis de confidentialité décrit le type de données à caractère personnel que nous collectons, la manière dont elles sont collectées et traitées via le Site et l’Application, et les sites Web de nos sociétés affiliées et filiales, et via d’autres sources, ainsi que la mesure dans laquelle elles sont partagées.

 

Le présent Avis de confidentialité souligne en outre vos droits en vertu de la loi et nos obligations en ce qui concerne le traitement sécurisé des données à caractère personnel que nous recevons de vous. Ces obligations s’étendent à la nomination des responsables du traitement des données à caractère personnel et des personnes ayant une responsabilité spécifique pour la protection des données à caractère personnel (appelées « délégués à la protection des données » dans le cadre du RGPD) et à la mise en œuvre de systèmes et de procédures conçus pour protéger les données à caractère personnel autant que possible.

 

Définitions

Les Services : les services fournis par VuPoint, y compris notre Site Web et notre Application, nos produits et services d’assistance, ainsi que les services de nos Affiliés, Filiales, Agents et représentants tiers.

 

Personnes concernées : les clients individuels des services susmentionnés et les utilisateurs de notre Site Web et de notre Application.

 

Les dispositions de la Politique de protection des données adoptée par VuPoint

Conformément aux dispositions du RGPD et d’autres lois sur la protection des données actuellement en vigueur dans d’autres pays, VuPoint a adopté une politique de protection des données qui comprend les éléments suivants:

  

  • Le champ d’application matériel comprendra le stockage et le traitement automatisés//électroniques des données à caractère personnel et des fichiers et archives papier ;

  • Les archives doivent être régulièrement vérifiées pour s’assurer que les informations ne sont pas détenues inutilement ;

  • Le consentement de la personne concernée sera obtenu et donné librement. Ce consentement doit être spécifique, éclairé et indiquer sans ambiguïté les souhaits de la personne concernée ;

  • Les données collectées seront spécifiques. L’objet de l’entreprise nécessite la collecte d’informations spécifiques sur une personne concernée. Seules les données essentielles à la finalité commerciale seront obtenues et traitées ;

  • Toute demande des personnes concernées concernant les informations détenues les concernant sera documentée et inclura la nature de la demande et la réponse donnée, en outre, une réponse à ladite demande sera donnée dans un délai d’un mois ;

  • Les données à caractère personnel sont  :

    • Traitées légalement, équitablement et de manière transparente

    • Collectées dans un but précis, explicite et légitime

    • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire

    • Précises et, si nécessaire, mises à jour

    • Retenues aussi longtemps que nécessaire

    • Traitées de manière appropriée afin de préserver la sécurité

 

Vos droits

 

Nonobstant toute disparité entre les lois sur la protection des données de différents pays, la Politique de protection des données adoptée par VuPoint comprend la reconnaissance des droits qui vous sont accordés en vertu du RGPD. Ceux-ci comprennent :

 

  • Le droit d’être informé

  • Le droit d’accès

  • Le droit de rectification

  • Le droit d’effacement

  • Le droit de restreindre le traitement

  • Le droit à la portabilité des données

  • Le droit d’opposition

  • Les droits en matière de prise de décision automatisée et de profilage

 

Contrôleurs des données à caractère personnel


Les contrôleurs des données à caractère personnel recueillies auprès des utilisateurs du Site et de l’Application, ainsi que des clients de VuPoint sont  :

VuPoint Solutions Inc — États-Unis

VuPoint (Europe) Company Ltd — Royaume-Uni

 

En outre, la société suivante a accès aux données des utilisateurs:

 

Qmulux Technology Limited — Hong Kong

 

Les délégués à la protection des données (ou les personnes responsables de la protection des données sous d'autres appellations) sont situés dans les bureaux de tous les responsables du traitement des données à caractère personnel ci-dessus.

Quelles données à caractère personnel sur les clients sont collectées par VuPoint?

Comme mentionné ci-dessus, nous vous demanderons uniquement des informations « spécifiques ». L’objet de notre entreprise nécessite la collecte d’informations spécifiques à votre sujet, par conséquent, seules les données essentielles à nos fins commerciales seront obtenues et traitées.

Les données à caractère personnel seront recueillies à partir de plusieurs sources et à différents moments, notamment lorsque vous :

 

  • Recherchez des produits ou services ;

  • Passez une commande ;

  • Téléchargez, diffusez, affichez ou utilisez du contenu sur un appareil ou via un service ou une application sur un appareil ;

  • Fournissez des informations dans tout compte que vous ouvrez avec nous ;

  • Configurez vos paramètres, fournissez des autorisations d’accès à vos données ou interagissez avec votre appareil ou tout autre Service ;

  • Communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou d’une quelconque autre manière ;

  • Téléchargez des images, des vidéos ou d’autres fichiers.

 

Les actions ci-dessus peuvent vous obliger à nous fournir des informations telles que : 

 

  • Votre nom complet ;  

  • Votre adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ; votre type de téléphone et l’identifiant de l’appareil, l’adresse e-mail de l’utilisateur avec lequel vous partagez des informations ;

  • Les numéros de téléphone dans la liste de vos contacts téléphoniques ;

  • Votre identifiant (adresse e-mail) et mot de passe ;

  • Vos informations de paiement, de carte bancaire, des informations sur vos antécédents de crédit (non applicable lors de l’utilisation de l’Application) ;

  • Votre âge (non applicable lors de l’utilisation de l’Application) ;

  • Vos informations de localisation, votre fuseau horaire ;

  • Votre identifiant et mot de passe de routeur ;

  • Le contenu des e-mails qui nous sont adressés ;

  • Vos commentaires sur le questionnaire ;

  • Des images et vidéos stockées en relation avec les Services ; 

  • Des informations et documents concernant votre identité et statut ; 

  • Des informations d’entreprise et financières (non applicables lors de l’utilisation de l’Application) ;

  • Vos numéros de TVA (non applicables lors de l’utilisation de l’Application) ;

  • Vos informations d’abonnement. Par exemple, mode de paiement (dans l’Application Apple Pay ou Google Pay), nom de l’abonnement, numéro de commande, montant, validité, etc.

 

En outre, nous pouvons obtenir des informations supplémentaires et des données à caractère non personnel auprès de prestataires tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources qui nous aident à mettre à jour, développer et analyser nos registres ainsi qu’à identifier de nouveaux clients, et fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser

 

Vous pouvez nous donner des informations sur d'autres personnes, telles que le nom et l'adresse d'un destinataire du cadeau, ou le nom et les coordonnées de quelqu'un d'autre. Nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle vous nous les fournissez.

 

Certaines de nos propriétés numériques peuvent collecter votre emplacement afin de vous aider dans votre processus d’achat sur notre Site et notre Application. Pour qu’une Application mobile puisse identifier votre position, vous devez activer les services de localisation via les paramètres de votre appareil mobile. Si vous ne souhaitez pas que VuPoint collecte ces informations ou active ces fonctionnalités, vous pouvez désactiver les services de localisation sur votre appareil mobile. VuPoint n’a aucun contrôle sur les paramètres de votre appareil.

 

Remarque: vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains de nos services.

 

Informations reçues automatiquement

 

Nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations lorsque vous utilisez nos Services, telles que vos données d’utilisation, y compris votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services. Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des cookies et d’autres identifiants uniques, et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur Web ou appareil accède aux Services et à d’autres contenus fournis par ou au nom d’autres sites Web.

 

Des exemples d'informations que nous collectons et analysons automatiquement :

  • Données du journal;

  • Adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;

  • Données de connexion ; adresse e-mail ; mot de passe ; temps de déconnexion ;

  • La localisation de votre appareil ou ordinateur ;

  • Informations d’interaction avec le Contenu, telles que les téléchargements de contenu, les flux et les détails de lecture, y compris la durée et le nombre de flux et de téléchargements simultanés, ainsi que les détails du réseau concernant la qualité de diffusion et de téléchargement, y compris des informations sur votre fournisseur de services Internet

  • Les paramètres de l'appareil, tels que le moment où l'appareil est en cours d’utilisation, l’utilisation des Applications, les données de connectivité et toute erreur ou tout échec d’événement

  • Le flux de clics complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, dans et depuis notre Site Web (y compris la date et l’heure) ; numéro de cookie ; les produits et/ou contenus que vous avez consultés ou recherchés ; le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction sur les pages (comme le défilement, les clics et les survols de souris),

  • Les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre numéro de service client.

  • Nous pouvons également utiliser des identifiants d’appareils, des cookies et d’autres technologies sur des appareils, des applications et nos pages Web pour collecter des informations de navigation, d’utilisation ou d’autres informations techniques à des fins de prévention de la fraude.

Comme de nombreux opérateurs de site, nous collectons les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Site (ci-après, « Données de journal »). Ces Données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (ci-après, « IP ») de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Site que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques. 

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur à partir de sites Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site. 

Informations provenant d’autres sources

 

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant en provenance d’autres sources, par exemple :

 

  • Mise à jour des informations de livraison et d’adresse de nos transporteurs ou d’autres tiers ;

  • Informations sur vos interactions avec les produits et services proposés par nos filiales ; et

  • Informations sur les antécédents de crédit provenant d'agences d'évaluation du crédit, que nous pouvons utiliser, selon les circonstances et dans la mesure permise par la loi, afin de permettre de prévenir et détecter les fraudes et de proposer certains services de crédit ou financiers à certains clients ;

  • ID et token de compte lorsque vous utilisez d’autres services tels qu’Alexa ou Google ;

  • ID et token de téléphone pour recevoir des notifications d’Apple ou de Google.

À quelles fins VuPoint traite-t-elle vos données à caractère personnel ?

 

Nous traitons vos données à caractère personnel afin d’exploiter, de fournir et d’améliorer les services que nous proposons à nos clients. Ces objectifs comprennent :

  • L’achat et la livraison de produits et services. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour prendre et traiter vos commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet de vos commandes, produits et services, et de temps à autre au sujet d’offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

  • La prestation, le dépannage et l’amélioration des Services VuPoint. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l’efficacité de nos Services.

  • La communication avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour communiquer avec vous concernant nos Services via différents canaux (p. ex. par téléphone ou par e-mail).

  • La prévention de la fraude et des risques de crédit. Nous traitons les données à caractère personnel dans le but de prévenir et détecter les fraudes et abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de VuPoint et ses Affiliés, Filiales, Agents, représentants de tiers, et autres. Si les circonstances l’exigent, et dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également utiliser des méthodes de notation afin d’évaluer et gérer les risques de crédit.

  • Les fins pour lesquelles nous demandons votre consentement. Nous pouvons également vous demander votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel dans un but précis que nous vous communiquerons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons le traitement de vos données à cette fin.

  • La prestation d’un service après-vente et service clientèle. Nous pouvons accéder à vos données à caractère personnel via un système CMS interne afin de mieux comprendre l’état de votre compte et de votre appareil dans le but de diagnostiquer et de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de votre utilisation de nos produits.

 

Avec qui VuPoint partage-t-il vos données à caractère personnel ?

 

Les informations sur nos clients représentent une importante partie de notre activité et en aucun cas nous ne vendrons les données à caractère personnel de nos clients à des tiers, ni ne les partagerons avec des tiers qui ne sont pas liés aux Services que nous proposons. Nous ne partagerons les informations des clients que dans les circonstances décrites ci-après et avec les Affiliés, les Filiales, les Agents et les représentants tiers approuvés par VuPoint.

Il convient de noter que tous les Affiliés, Filiales et Agents sont soumis aux mêmes lois, politiques et procédures en matière de protection des données que celles décrites aux présentes, et que tous les représentants tiers sont minutieusement contrôlés pour s’assurer qu’ils répondent aux normes les plus élevées possibles en matière de protection des données.

Transactions impliquant des tiers

Vous pouvez commander des produits VuPoint auprès de tiers via des sites Web de vente au détail et télécharger des applications auprès de fournisseurs d’applications tiers. Nous partageons les informations client liées à ces transactions avec ces tiers.

  • Prestataires de services tiers: nous employons d’autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Il s'agit par exemple d'exécuter des commandes de produits ou de services, de livrer des colis, d’envoyer des courriers postaux et des e-mails, de supprimer des informations redondantes des listes de clients, d’analyser des données, de proposer une assistance marketing, de fournir des résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants), de traiter des paiements, de transmettre du contenu, d’évaluer le risque de crédit et de fournir un service à la clientèle. Ces prestataires de services tiers ont accès aux données à caractère personnel nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

  • Pour la protection de VuPoint et autres: Nous ne divulguerons les informations de compte et autres données à caractère personnel que lorsque nous pensons qu’une telle divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, pour appliquer ou faire appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VuPoint, de nos utilisateurs, clients, Affiliés, Filiales et Agents ou autres. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

  • À l'exception de ce qui est susmentionné, nous vous informerons à l’avance chaque fois que des données à caractère personnel vous concernant pourraient être partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de demander que ces informations ne soient pas partagées.

 

Dans quelle mesure les données à caractère personnel détenues par VuPoint sont-elles sécurisées ?

 

Nos systèmes sont conçus pour vous offrir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

  • La sécurité de vos informations pendant la transmission est assurée par l’utilisation du logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

  • Nous combinons également de nombreuses autres méthodes de cryptage pour garantir que vos données personnelles sont transférées en toute sécurité, notamment MD5, AES, jeton aléatoire, etc.

  • L’authentification d’accès est également contrôlée. Tous les comptes et le matériel d’Application sont dotés d'un code d’authentification unique, auquel il est impossible d’accéder en externe. Seuls l’Application et le matériel peuvent utiliser ces codes pour communiquer avec le serveur ou entre eux, afin de renforcer la sécurité.

  • Les fichiers en streaming et vidéo sont transférés de manière cryptée. Vos flux et vidéos sont tous transférés via le Cloud avec un encodage dynamique. L’Application requiert également un décodage dynamique.

  • Sécurité du stockage : vos fichiers, tels que les vidéos et les images, sont stockés dans le Cloud avec une autorité d’accès stricte, fournie par la plateforme AWS. L’Application a également besoin d’une clé secrète dynamique d’analyse pour télécharger vos fichiers. Vos données à caractère personnel sensibles sont également sauvegardées et cryptées dans le Cloud.

  • Gestion stricte des autorités dans le Cloud : nous utilisons les nombreux outils et instruments de sécurité disponibles avec AWS pour garantir que l’environnement Cloud ne peut pas être piraté en externe. Pour vos données à caractère personnel, vous ne pouvez y accéder que lorsque vous exercez vos droits de modification de vos données.

  • Nous suivons la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lors du traitement des données de carte de crédit.

  • Nous appliquons et maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en relation avec la collecte, le stockage et la divulgation des données à caractère personnel des clients. Nos procédures de sécurité sont telles que nous demanderons automatiquement une preuve d’identité avant de vous divulguer des données à caractère personnel.

  • Nos appareils offrent des fonctionnalités de sécurité pour se protéger contre les accès non autorisés et la perte de données. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer en fonction de vos besoins individuels.

 

Liens vers d’autres sites Web

 

Notre Site Web est lié à d’autres sites Web, dont beaucoup ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes absolument pas responsables de ces sites Web liés. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander que le matériel marketing et les e-mails promotionnels cessent de vous être envoyés et indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de publipostage et de communications marketing mobiles.

 

En outre, vous pouvez mettre à jour et corriger vos données à caractère personnel et désactiver votre compte.

 

Fonctionnalités des réseaux sociaux

 

Notre Site comprend des moyens d’interagir et de partager en utilisant les réseaux sociaux, via des fonctionnalités telles que le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Partager ». Il peut également définir des cookies pour permettre auxdites fonctionnalités de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent être hébergées par un tiers ou directement sur des sites Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société de réseaux sociaux proposant ladite fonctionnalité.

 

À quelles informations ai-je accès?

 

Vous pouvez accéder à vos informations, notamment votre nom, votre adresse, vos options de paiement, vos informations et paramètres de profil, ainsi que votre historique d’achats dans la section « Votre compte » du Site Web.

 

Comment puis-je m’opposer à la collecte et au traitement de mes informations?

 

Si vous avez des questions ou des objections sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre service clientèle, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.

Comme nous l’avons mentionné auparavant, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais il se pourrait que vous ne puissiez pas  profiter de bon nombre de nos services.

 

Accéder à vos données à caractère personnel

 

  • Vous pouvez modifier ou mettre à jour certaines informations en accédant à votre compte ;

  • Vous pouvez demander ou refuser des e-mails ou d’autres communications de notre part en accédant à vos préférences de communication client enregistrées dans votre compte

  • Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons tout traitement ultérieur de vos données à cette fin.

  • En outre, sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de demander l’accès, de corriger et de supprimer vos données personnelles et de demander la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles ou demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez faire l’une de ces choses, veuillez contacter notre service clientèle.

 

Informations auxquelles vous pouvez accéder

La liste ci-dessous comprend des exemples des informations auxquelles vous pouvez accéder via le Site et votre compte, et dans certains cas via l’Application

  • État des commandes récentes (y compris les abonnements) ;

  • Historique complet de vos commandes (non disponible via l’Application/nuage) ;

  • Informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications et préférences publicitaires personnalisées, carnet d’adresses et paramètres en un clic) ;

  • Paramètres de paiement (conformément aux règles Apple//Google) ;

  • Contenu que vous avez récemment consulté (non disponible via l’Application/le Cloud).

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

 

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire pour permettre votre utilisation continue de nos Services et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents décrits dans le présent Avis de confidentialité. De plus, vos données à caractère personnel seront conservées comme l’exige la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables, ou telles qu’elles vous sont communiquées.

Contacts, avis et révisions

En cas de problème ou de question, veuillez contacter notre service clientèle au :

710 Rue Nogales, Ville de l’industrie, CA 91755 — États-Unis 

1 Devon Way, Longbridge, Birmingham, B31 2TS — Royaume-Uni

Par téléphone au +1-888-788-6888

Email: support@toucansmarthome.com ou uksupport@toucansmarthome.com

Vous pouvez également nous contacter en utilisant les mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre Site Web. Ceux-ci sont appelés « widgets ». Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Notre entreprise change constamment et, par conséquent, notre Avis de confidentialité changera également. Nous vous conseillons de consulter fréquemment notre Site Web fin de prendre connaissance des modifications récentes qui y ont été  apportées. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s’applique à toutes les informations fournies par vous et votre compte, et que nous possédons à ce jour.

Nous n’apporterons jamais de changements importants à nos politiques et pratiques qui porteraient préjudice à vos droits ou qui leur feraient perdre leur caractère protecteur à l'égard des informations que vous nous fournissez.

Changement de propriétaire

En cas de changement de propriété (y compris par faillite), ou de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs avec toute autre entité, nous nous réservons le droit de transférer toutes les données à caractère personnel, y compris les Données de journal, à cette entité distincte et nous déploierons des  efforts commercialement raisonnables pour vous en informer par courrier électronique.

 

Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis / Transferts de données européens

 

VuPoint Solutions Inc. participe aux cadres du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel des pays membres de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. 

 

Pour nos utilisateurs individuels et clients dont l’utilisation de nos sites Web et Applications entraîne le transfert de données à caractère personnel depuis l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse vers des pays non membres de l’EEE, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des mécanismes juridiques suivants : 

 

  • Le Bouclier de protection des données UE-États-Unis

  • Le Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis

  • Les clauses contractuelles standard, et

  • Le consentement de l’individu.

 

Comme expliqué ci-dessus, nous fournissons parfois des données à caractère personnel à des tiers pour fournir des services en notre nom. Si nous transférons des données à caractère personnel reçues dans le cadre du Bouclier de protection des données à un tiers, l’accès, l’utilisation et la divulgation des données à caractère personnel par ledit tiers doivent également être conformes à nos obligations au titre du Bouclier de protection des données, et nous demeurerons responsables en vertu du Bouclier de protection des données de tout manquement du tiers à cet égard, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l’événement à l’origine du dommage.

Nous pouvons être tenus de divulguer les données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre du Bouclier de protection des données en réponse à des demandes légitimes de la part des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

 

Si vous avez une question ou une plainte concernant notre conformité aux principes du Bouclier de protection des données, veuillez nous contacter.