VuPoint Solutions Inc. und VuPoint (Europe) GmbH, deren eingetragene Marken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Toucan“ (hier als „VuPoint“, „uns“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet), sind Eigentümer und Betreiber dieser Website (hier die „ Website“) und dieser App (hier die „App“).

 

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern der Website und App sowie VuPoint-Kunden.

 

Durch die Nutzung dieser Website und / oder Anwendung stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß diesen Richtlinien zu.

 

VuPoint ist ein in den USA und im Vereinigten Königreich registriertes Unternehmen und unterliegt den Datenschutzgesetzen dieses Landes, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), die von den Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) verabschiedet wurde und am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.

 

Es muss jedoch beachtet werden, dass seine Kunden, die Nutzer der Website und App auf der ganzen Welt sind, und daher auch von unseren verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Vertretern und Drittpartei-Vertreter von VuPoint gesammelt gespeichert, verarbeitet und zwischen unseren verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Vertretern und Drittpartei-Vertretern von VuPoint mit Sitz in anderen Ländern/Regionen geteilt werden. Um die Interessen aller Kunden zu schützen, hat VuPoint daher Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze zu gewährleisten, die derzeit in den Ländern gelten, in denen Komponenten seiner Geschäftstätigkeit angesiedelt sind.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln, wie wir personenbezogene Daten über die Website und die App und die Websites unserer verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie durch andere Quellen sammeln und verarbeiten und in welchem Maß diese personenbezogenen Daten geteilt werden.

 

In dieser Datenschutzerklärung werden Ihre gesetzlichen Rechte und unsere Verpflichtungen in Bezug auf den sicheren Umgang mit den von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten weiter ausgeführt. Diese Verpflichtungen erstrecken sich auf die Ernennung von Verantwortlichen für personenbezogene Daten und Personen mit besonderer Verantwortung für den Schutz personenbezogener Daten (gemäß der DSGVO als „Datenschutzbeauftragte“ bezeichnet) sowie auf die Implementierung von Systemen und Verfahren zum größtmöglichen Schutz personenbezogener Daten.

 

Definitionen

Die Dienste - die von VuPoint angebotenen Dienste umfassen unsere Website und unsere App, unsere Produkte und Kundendienstleistungen sowie die Dienste unserer verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Vertreter und Drittpartei-Vertreter.

 

Betroffene Personen - die einzelnen Kunden der oben genannten Dienste und Nutzer unserer Website und unserer App.

 

Die Bestimmungen der von VuPoint festgelegten Datenschutzrichtlinie

Gemäß der DSGVO und anderen derzeit in anderen Ländern/Regionen geltenden Datenschutzgesetzen hat VuPoint eine Datenschutzrichtlinie festgelegt, die Folgendes umfasst:

  

  • Der sachliche Anwendungsbereich umfasst die automatische/elektronische Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie von Papierdokumenten und archivierten Daten.

  • Archivierte Daten müssen regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass Informationen nicht unnötig gespeichert werden.

  • Die Zustimmung der betroffenen Person wird eingeholt und freiwillig erteilt. Diese Einwilligung muss spezifisch und in Kenntnis der Sachlage erfolgen und den Willen der betroffenen Person unmissverständlich zum Ausdruck bringen.

  • Die gesammelten Daten sind spezifisch. Der Geschäftszweck erfordert die Erfassung spezifischer Informationen über die betroffene Person.  Nur Daten, die für geschäftliche Zwecke unerlässlich sind, werden erhalten und verarbeitet.

  • Jede Anfrage von betroffenen Personen nach den über sie  gespeicherten Informationen wird dokumentiert und beinhalten die Art der Anfrage und die gegebene Antwort. Eine solche Anfrage wird innerhalb eines Monats beantwortet.

    • Personenbezogene Daten müssen:

    • rechtmäßig, fair und auf transparente Weise verarbeitet werden

    • für spezifische, eindeutige und rechtmäßige Zwecke gesammelt werden

    • angemessen, relevant und auf den erforderlichen Inhalt beschränkt sein

    • korrekt und bei Bedarf auf dem neuesten Stand gehalten werden

    • nur nicht länger als nötig aufbewahrt werden

    • auf angemessene Weise behandelt werden, um die Sicherheit zu gewährleisten

 

Ihre Rechte

 

Obwohl es Unterschiede zwischen den Datenschutzgesetzen verschiedener Länder gibt, umfasst die von VuPoint erstellte Datenschutzrichtlinie die Anerkennung der Ihnen von der DSGVO gewährten Rechte. Diese sind unter anderem:

 

  • Das Recht auf Information

  • Recht auf Zugriff

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkei

  • Recht auf Widerspruch

  • Rechte bezüglich automatischer Entscheidungs- und Profiling

 

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

 

Die Verantwortlichen für personenbezogene Daten, die von Nutzern der Website und der App sowie von Kunden von VuPoint erhalten werden, sind:

VuPoint Solutions Inc - USA

VuPoint (Europe) GmbH - Vereinigtes Königreich

Darüber hinaus hat das folgende Unternehmen Zugriff auf Nutzerdaten:

Qmulux Technologie  Limited - Hongkong

 

Datenschutzbeauftragte (oder Personen, die für den Datenschutz durch andere Titel verantwortlich sind) befinden sich in den Büros aller oben genannten Verantwortlichen für personenbezogene Daten.

Welche personenbezogenen Daten sammelt VuPoint über Kunden?

 

Wie oben erwähnt, benötigen wir nur „spezifische“ Informationen von Ihnen. Der Zweck unseres Geschäfts erfordert es, spezifische Daten über Sie zu sammeln. Daher erhalten und verarbeiten wir nur Daten, die für unser Geschäft wesentlich sind.

 

Persönliche Informationen werden aus mehreren Quellen und an verschiedenen Punkten gesammelt, nämlich, wenn Sie:

 

  • nach Produkten oder Dienstleistungen suchen;

  • eine Bestellung aufgeben

  • Inhalten auf einem Gerät oder über einen Dienst oder eine Anwendung auf einem Gerät herunterladen, streamen, ansehen oder nutzen;

  • Daten in einem Konto, das Sie bei uns einrichten, bereitstellen

  • Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Gerät konfigurieren, Datenzugriffsberechtigungen erteilen oder mit Ihrem Gerät oder einem anderen Dienst interagieren;

  • mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren.

  • Bildern, Videos oder anderen Dateien hochladen.

 

Für die oben genannten Vorgänge müssen Sie uns möglicherweise die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

 

  • Ihren vollständigen Namen;

  • Mailadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Telefontyp und Geräte-ID E-Mail des Benutzers, mit dem Sie teilen;

  • Telefonnummer in der Telefonkontaktliste;

  • Benutzer-ID (E-Mail-Adresse) und Passwort;

  • Zahlungsinformationen, Kreditkartendaten, Informationen zum Kreditverlauf (gilt nicht bei Nutzung  der App);

  • Ihr Alter (gilt nicht für bei Nutzung der App);

  • Ihre Standortinformationen, Zeitzone;

  • Ihre Router-ID und Ihr Passwort;

  • Inhalt von E-Mails an uns;

  • Fragebogen-Feedback;

  • Bilder und Videos, die im Zusammenhang mit den Diensten gespeichert wurden;

  • Informationen und Dokumente zu Identität und Ansehen;

  • Unternehmens- und Finanzinformationen (gilt nicht bei Nutzung der App);

  • MwSt.-Nummern (gilt nicht bei Verwendung Nutzung der App);

  • Abonnementinformationen, z. B. Zahlungsmethode (In-App Apple Pay oder Google Pay), Abonnementname, Bestellnummer, Betrag, Gültigkeit usw.

Darüber hinaus erhalten wir möglicherweise andere Informationen und nicht personenbezogene Daten von Drittanbietern. Möglicherweise erhalten wir Informationen über Sie aus anderen Quellen, die uns helfen können, unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu erkennen und Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.

 

Sie können uns Informationen über andere Personen wie den Namen und die Adresse des Empfängers eines Geschenks oder den Namen und die Kontaktinformationen anderer Personen mitteilen. Wir verwenden diese Informationen nur aus dem von Ihnen angegebenen Grund.

 

Einige unserer digitalen Angebote erfassen möglicherweise Ihren Standort, um Ihnen beim Kauf auf unserer Website und in unserer App zu helfen. Damit eine mobile Anwendung Ihren Standort erkennt, müssen Sie die Standortdienste über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktivieren. Wenn Sie nicht möchten, dass VuPoint diese Informationen sammelt oder diese Funktionen aktiviert, können Sie die Ortungsdienste auf Ihrem Mobilgerät deaktivieren. VuPoint kann die Einstellungen Ihres Geräts nicht steuern.

 

Hinweis: Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, können jedoch möglicherweise viele unserer Dienste nicht nutzen.

 

Automatisch empfangene Informationen

 

Wenn Sie die Dienste nutzen, erhalten und speichern wir automatisch bestimmte Arten von Informationen, z. B. Informationen über Ihre Nutzung, einschließlich Ihrer Interaktion mit den über den Dienst verfügbaren Inhalten und Diensten. Wie viele Websites verwenden wir Cookies und andere eindeutige Kennungen und erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Webbrowser oder Gerät auf Dienste und andere Inhalte zugreift, die von oder im Auftrag anderer Websites bereitgestellt werden.

 

Die Informationen, die wir automatisch sammeln und analysieren, umfassen:

  • Log-Daten;

  • die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird;

  • Login; E-Mail-Adresse; Passwort; Abmeldezeit;

  • Der Standort Ihres Geräts oder Computers;

  • Inhaltsinteraktionsinformationen wie Downloads von Inhalten, Streams und Wiedergabedetails, einschließlich Dauer und Anzahl gleichzeitiger Streams und Downloads, sowie Netzwerkdetails für die Streaming- und Downloadqualität, einschließlich Informationen zu Ihrem Internetdienstanbieter;

  • Gerätemetriken, z. B. wenn ein Gerät verwendet wird, Anwendungsnutzung, Konnektivitätsdaten sowie Fehler oder Ereignisfehler;

  • Der vollständige URL-Stream (Uniform Resource Locators) Clickstream auf, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Cookie-Nummer, Produkte und/oder Inhalte, die Sie angezeigt oder gesucht haben, Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Mouseover),

  • Telefonnummern, von denen unsere Kundendienstnummer angerufen wird.

  • Wir können auch Gerätekennungen, Cookies und andere Technologien auf Geräten, Anwendungen und unseren Webseiten verwenden, um Browsing-, Verwendungs- oder andere technische Informationen zur Betrugsprävention zu sammeln.

 

Wie viele Website-Betreiber erfassen wir Informationen, die Ihr Browser bei jedem Besuch unserer Website sendet („Log-Daten“). Diese Log-Daten können Informationen wie die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Computers, den Browsertyp, die Browserversion die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und andere Statistiken enthalten.  

 

Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die anonyme eindeutige Kennungen enthalten können. Cookies werden von der Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Wie viele Websites verwenden wir Cookies, um Informationen zu sammeln. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder wann Cookies gesendet werden sollen. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Website nicht verwenden.

 

Informationen aus anderen Quellen


Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie aus anderen Quellen, zum Beispiel:

  • Aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Spediteuren oder anderen Dritten;

  • Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen unserer Tochtergesellschaften; und

  • Kreditverlaufsinformationen von Kreditauskunfteien, die wir je nach den Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang verwenden können, um Betrug zu verhindern und aufzudecken und einigen Kunden bestimmte Kredit- oder Finanzdienstleistungen anzubieten;

  • Konto-ID und Token, wenn Sie andere Dienste wie Alexa oder Google nutzen;

  • Telefon-ID und Token für Sie, wenn Sie Push-Benachrichtigungen von Apple oder Google erhalten.

 

Zu welchem Zweck verarbeitet VuPoint Ihre personenbezogenen Daten?

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten, um die Dienste, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Diese Zwecke umfassen:

  • Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren sowie von Zeit zu Zeit Ihnen solche Werbeangebote anzubieten, von denen wir glauben, dass Sie für Sie interessant sind.

  • Bereitstellen, Fehlerbehebung und Verbesserung von VuPoint-Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der Dienste zu verbessern.

  • Kommunizieren mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Bezug auf unsere Dienste über verschiedene Kanäle (z. B. per Telefon oder E-Mail) zu kommunizieren.

  • Verhinderung von Betrug und Kreditrisiken. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, VuPoint und seiner verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Vertreter und Drittpartei-Vertreter sowie anderer Personen zu schützen Wenn es die Umstände erfordern und soweit es gesetzlich zulässig ist, können wir auch Bewertungsmethoden verwenden, um Kreditrisiken zu bewerten und zu steuern.

  • Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen. Wir können Sie auch um Ihre Zustimmung bitten, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zustimmen, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen und wir stellen die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ein.

  • Bereitstellen von After-Sales- und Kundendienstleistungen. Wir können über ein internes CMS-System auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um einen Überblick über Ihren Konto- und Gerätestatus zu erhalten und Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten können.

 

Mit wem teilt VuPoint Ihre personenbezogenen Daten?

 

Informationen über Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Wir würden unter keinen Umständen personenbezogene Daten von Kunden an andere verkaufen oder an Dritte weitergeben, die nicht mit den von uns angebotenen Dienstleistungen in Zusammenhang stehen. Unter den folgenden Umständen geben wir Kundendaten nur an von VuPoint zugelassene verbundene Unternehmen, Tochterunternehmen, Vertreter und Drittpartei-Vertreter weiter.

Es ist zu beachten, dass alle verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen und Vertreter denselben Datenschutzgesetzen, -richtlinien und -verfahren unterliegen, die in dieser Richtlinie beschrieben sind, und dass alle Drittpartei-Vertreter einer umfassenden Überprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Datenschutzstandards einhalten.

Transaktionen mit Dritten

Sie können VuPoint-Produkte von Drittanbietern über Einzelhandels-Websites bestellen und Anwendungen von Drittanbieter-Anwendungsanbietern herunterladen. Wir geben Kundeninformationen im Zusammenhang mit diesen Transaktionen an Dritte weiter.

  • Dienstleister von Drittanbietern: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Funktionen in unserem Namen. Zum Beispiel Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen ausführen, Pakete ausliefern, Post und E-Mails senden, doppelte Informationen aus Kundenlisten entfernen, Daten analysieren, Marketingunterstützung bereitstellen, Suchergebnisse und Links (einschließlich bezahlter Listings und Links), Zahlungen verarbeiten,  Inhalte übertragen, das Kreditrisiko bewerten und Kundendienst zur Verfügung stellen. Diese Drittanbieter können auf die zur Ausführung ihrer Funktionen erforderlichen personenbezogenen Daten zugreifen, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden.

  • Zum Schutz von VuPoint und anderen: Wir geben Konten und andere personenbezogene Daten nur dann frei, wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Freigabe entweder zur Einhaltung des Gesetzes, zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen oder zum Schutz der Rechte geeignet ist, oder umDas Eigentum oder die Sicherheit von VuPoint, unseren Nutzern, Kunden, verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen und Vertretern oder anderen zu schützen. Dies umfasst den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

  • Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen können wir Sie im Voraus benachrichtigen, wenn personenbezogene Daten über Sie an Dritte weitergeben werden können, und Sie haben die Möglichkeit, zu fordern, dass diese Daten nicht weitergegeben werden.

 

Wie sicher sind die von VuPoint gespeicherten personenbezogenen Daten?

 

Unser System bietet Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz.

  • Die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung wird durch die Verwendung von SSL-Software (Secure Sockets Layer) gewährleistet, die die von Ihnen Daten Informationen verschlüsselt.

  • Wir kombinieren auch viele andere Verschlüsselungsmethoden, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher übertragen werden, einschließlich MD5, AES, zufälliger Token usw.

  • Die Zugriffsauthentifizierung wird ebenfalls kontrolliert. Alle App-Konten und -Hardware sind mit einem eindeutigen Authentifizierungscode eingebettet, auf den nicht extern zugegriffen werden kann. Nur die App und die Hardware können diese Codes zur Kommunikation mit dem Server oder untereinander verwenden, um die Sicherheit weiter zu gewährleisten.

  • Streaming- und Videodateien werden verschlüsselt übertragen. Ihre Streams und Videos werden alle mit dynamischer Codierung über die Cloud übertragen. Die App erfordert auch eine dynamische Decodierung.

  • Speichersicherheit: Ihre Dateien, wie Videos und Bilder, werden in der Cloud mit strenger Zugriffsberechtigung gespeichert, die von der AWS-Plattform bereitgestellt wird. Die App benötigt außerdem einen dynamischen geheimen Analyseschlüssel zum Herunterladen Ihrer Dateien. Ihre vertraulichen personenbezogenen Daten sind auch in der Cloud mit Verschlüsselung gespeichert.

  • Strikte Berechtigungsverwaltung in der Cloud: Wir verwenden die zahlreichen mit AWS verfügbaren Sicherheitstools und -instrumente, um sicherzustellen, dass die Cloud-Umgebung nicht extern gehackt werden kann. Auf Ihre personenbezogenen Daten kann nur zugegriffen werden, wenn Sie Ihre Rechte zur Änderung Ihrer Daten ausüben.

  • Wir befolgen beim Umgang mit Kreditkartendaten den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

  • Wir betreiben und pflegen physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erfassung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten von Kunden. Unsere Sicherheitsverfahren sind so, dass wir automatisch einen Identitätsnachweis anfordern, bevor wir personenbezogene Daten Ihnen gegenüber offenlegen.

  • Unsere Geräte bieten Sicherheitsfunktionen, um sie vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust zu schützen. Sie können diese Funktionen steuern und entsprechend Ihren individuellen Anforderungen konfigurieren.

 

Links zu anderen Websites

 

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, von denen viele ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Wir sind nicht verantwortlich für die verlinkten Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen zu lesen. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihnen kein Marketingmaterial und keine Werbe-E-Mails mehr zugesandt werden und dass Sie keine Direktwerbung und mobile Marketingkommunikation mehr erhalten möchten.

 

Darüber hinaus können Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren und korrigieren und Ihr Konto deaktivieren.

 

Social-Media-Funktionen

 

Unsere Website bietet Möglichkeiten zur Interaktion und zum Teilen über Social Media (z. B. die Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Teilen“ von Facebook). Möglicherweise werden Cookies gesetzt, damit diese Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen können von Dritten oder direkt auf der Website gehostet werden. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Unternehmen, die die Funktionen bereitstellen.

 

Auf welche Daten kann ich zugreifen?

 

Sie können auf Ihre Daten im Bereich „Ihr Konto“ der Website zugreifen, unter anderem Ihren Namens, Ihre Adresse, die Zahlungsmethode, Profilinformationen, Familieneinstellungen und Kaufhistorie.

 

Wie kann ich der Erfassung und Verarbeitung meiner Daten widersprechen?

 

Wenn Sie Fragen oder Einwände dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, können Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden, deren Kontaktdaten unten angegeben sind.

Wie oben erwähnt, können Sie sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben, können dann aber möglicherweise viele unserer Dienste nicht in Anspruch nehmen.

 

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

 

  • Sie können bestimmte Daten ändern oder aktualisieren, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen.

  • Sie können unsere E-Mail oder andere Mitteilungen von uns anfordern oder ablehnen, indem Sie auf die „Kundenkommunikationseinstellungen“ in Ihrem Konto zugreifen.

  • Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zustimmen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden die weitere Verarbeitung zu diesem Zweck einstellen.

  • Darüber hinaus haben Sie gemäß den geltenden Gesetzen das Recht, den Zugriff auf und die Korrektur und Löschung von Ihren personenbezogenen Daten sowie Datenübertragbarkeit zu fordern. Ferner können Sie   der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn Sie einen der oben genannten Vorgänge ausführen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung.

 

Informationen, auf die Sie zugreifen können

Die folgende Liste enthält Beispiele für Daten, auf die Sie über die Website und Ihr Konto (und in einigen Fällen über die App) zugreifen können:

  • Status der letzten Bestellungen (einschließlich Abonnements);

  • Ihre vollständige Bestellhistorie (nicht über die App/Cloud verfügbar);

  • Persönlich identifizierende Daten (unter anderem Name, E-Mail, Passwort, Kommunikation und personalisierte Werbeeinstellungen, Adressbuch- und 1-Klick-Einstellungen);

  • Zahlungseinstellungen (gemäß den Apple/Google-Regeln);

  • Inhalt, den Sie kürzlich angesehen haben (nicht über die App/Cloud verfügbar).

 

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihre weitere Nutzung der Dienste zu ermöglichen, und so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen relevanten Zwecke zu erfüllen. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, z. B. zu Steuer- und Buchhaltungszwecken, gespeichert oder Ihnen auf andere Weise mitgeteilt. 

Kontakte, Hinweise & Überarbeitungen

Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter:

710 Nogales Street, Industriestadt, CA 91755 - USA

1 Devon Way, Longbridge, Birmingham, B31 2TS - Vereinigtes Königreich

Per Telefon unter + 1-888-788-6888

Mailen Sie uns: support@toucansmarthome.com or uksupport@toucansmarthome.com

Sie können uns auch über die interaktiven Miniprogramme kontaktieren, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese werden als „Widgets“ bezeichnet. Diese Funktionen erfassen möglicherweise Informationen wie Ihre IP-Adresse

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Unser Geschäft ändert sich ständig, daher ändert sich unsere Datenschutzerklärung entsprechend. Sie sollten unsere Website regelmäßig besuchen, um festzustellen, welche Änderungen in letzter Zeit vorgenommen wurden. Sofern nicht anders angegeben, gilt unsere aktuelle Datenschutzerklärung für alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, und die Informationen, die wir über Sie und Ihr Konto haben.

Wir werden zu keinem Zeitpunkt wesentliche Änderungen an unseren Richtlinien und Praktiken vornehmen die sich nachteilig auf Ihre Rechte auswirken oder den Schutz der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auf andere Weise beeinträchtigen

Eigentümerwechsel

 

Im Fall eines Eigentümerwechsels (auch durch Insolvenz) oder einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von, Vermögenswerten behalten wir uns das Recht vor, alle personenbezogenen Daten wie Log-Daten an dieses separate Unternehmen zu übertragen. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie durch E-Mail-Mitteilungen darüber zu informieren.

 

EU-USA und die Schweiz-USA Datenschutzschild / Europäische Datenübertragung

 

VuPoint Solutions Inc. beteiligt sich an dem EU-US and Swiss-US Privacy Shield in Bezug auf das Erfassen, Verwenden und Speichern personenbezogener Daten aus Mitgliedsländern der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz.

Für unsere einzelnen Benutzer und Kunden, deren Nutzung unserer Websites und Apps zur Übertragung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Nicht-EWR-Länder führt, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten rechtliche Mechanismen:

 

  • Das EU-U.S. Privacy Shield 

  • Das Swiss-U.S. Privacy Shield 

  • Standard-Vertragsklauseln und 

  • Die Zustimmung des Einzelnen.

 

Wie oben erläutert, geben wir manchmal personenbezogene Daten zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen an Dritte weiter. Wenn wir im Rahmen des Privacy Shields erhaltene personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, muss der Zugriff, die Verwendung und die Offenlegung der personenbezogenen Daten durch Dritte auch unseren Verpflichtungen gemäß dem Privacy Shield entsprechen, und wir bleiben unter dem Privacy Shield für jede Unterlassung des Dritten haftbar, es sei denn, wir beweisen, dass wir nicht für das Ereignis verantwortlich sind, das den Schaden verursacht hat.

Wir können verpflichtet sein, personenbezogene Daten, die wir unter dem Privacy Shield verarbeiten, als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, unter anderem zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Einhaltung der Datenschutzschild-Prinzipien haben, wenden Sie sich bitte an uns.